El solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas de Windows
Microsoft ha creado esta herramienta para solucionar problemas que impiden que podamos instalar o desinstalar algun aplicación en concreto.
No obstante, para problemas derivados de aplicaciones que obtuvo de Microsoft Store, debe de ir a Solucionar problemas con aplicaciones de Microsoft Store.
El solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas le ayuda a reparar automáticamente los problemas cuando no puede instalar o eliminar programas. También corrige las claves de registro dañadas.
Primero, deberá descargar el solucionador de problemas.
El solucionador de problemas le indicará unos pasos sencillos que debe seguir. Si un programa no aparece en las opciones de desinstalación, se le pedirá el código de producto de ese programa.
Para acceder al código, necesitará una herramienta para leer archivos MSI, que normalmente está disponible para los profesionales de TI.
Encontrará el código de producto en la tabla de propiedades del archivo MSI.
Que arregla
- El solucionador de problemas ayuda a solucionar problemas que:
- Claves de registro dañadas en sistemas operativos de 64 bits.
- Claves de registro dañadas que controlan los datos de actualización.
- Impedir que se instalen nuevos programas.
- Evita que los programas existentes se desinstalen o actualicen por completo.
- Bloquearle la desinstalación de un programa mediante Agregar o quitar programas (o Programas y características) en el Panel de control.
Si está intentando eliminar software malicioso, puede utilizar Seguridad de Windows (u otra herramienta antivirus) o puede utilizar la herramienta Eliminación de software malintencionado de Windows .
- Se ejecuta en
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7